Политика конфиденциальности

Кто отвечает за данные

Владелец сайта и базы данных: вымышленная стоматологическая клиника «Улыбка на Яффо» (демо-клиника); контактное лицо: Дмитрий Виленский (it2business), Иерусалим, ул. Яффо 120, 2-й этаж.

Телефон: 055-77-49-700. Электронная почта для вопросов о данных: vilensky.dmitry@gmail.com.

Какие данные собираются

• Данные, которые вы вводите в формы сайта: при записи — имя, номер телефона, услуга, врач, дата и время, комментарий и код доступа; в форме обратного звонка — имя, телефон и удобное время; в кабинете пациента «Мои записи» — телефон и код доступа для просмотра и отмены записей. Также сохраняются язык страницы и время отправки.
• Комментарии, связанные со здоровьем, являются чувствительными данными; они хранятся только для организации приёма.
• Данные при обращении через WhatsApp, телефон или электронную почту: то, что вы сами сообщаете в переписке или разговоре.
• Технические данные, которые автоматически собирает хостинг-провайдер сайта в виде обезличенной статистики посещений: страницы, время, тип устройства и браузера, страна. Эти данные не позволяют установить вашу личность.
• Язык определяется адресом страницы. Рекламные файлы cookie не используются.

Зачем нужны данные и на каком основании

Данные нужны, чтобы ответить на ваше обращение, записать вас на приём и, если вы станете пациентом, выполнить договор. Основание обработки: ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму или обращаясь к нам, а для пациентов также исполнение договора и требования налогового законодательства.

Вы не обязаны передавать данные. Без имени и телефона мы не сможем с вами связаться и записать вас на приём.

Данные не используются для рассылок без отдельного согласия и не продаются.

Где хранятся данные и кто к ним имеет доступ

Заявки и записи сохраняются в защищённой базе данных сайта (Lovable Cloud / Supabase), размещённой на серверах облачного провайдера; сайт размещён у хостинг-провайдера Lovable. Серверы могут находиться за пределами Израиля, в странах с адекватным уровнем защиты данных. Доступ к данным есть у владельца клиники и сотрудников, которым это нужно для работы; доступ защищён паролями и правами доступа. Соединение с сайтом защищено шифрованием (https).

Кому передаются данные

Данные не передаются третьим лицам, кроме поставщиков технических услуг, которые обрабатывают их по нашему поручению и только для работы сайта: хостинг и база данных (Lovable, Supabase), электронная почта, а при обращении через WhatsApp — компания Meta по её собственной политике. Разработчик сайта it2business имеет технический доступ к базе только для поддержки сайта и не использует данные в других целях. Данные могут быть раскрыты по требованию закона.

Сколько хранятся данные

Обращения, по которым не заключён договор, хранятся до 24 месяцев после последнего контакта, затем удаляются. Данные пациентов хранятся в течение срока договора и ещё 7 лет в объёме, который требуется для бухгалтерских и налоговых документов. По вашему запросу данные удаляются раньше, если закон не требует их хранить.

Ваши права

По Закону о защите приватности вы можете:

• узнать, какие данные о вас хранятся, и получить их копию;
• попросить исправить неточные данные;
• попросить удалить данные или прекратить их использование;
• отозвать согласие на обработку и отписаться от рассылок.

Для этого напишите на vilensky.dmitry@gmail.com или позвоните по телефону 055-77-49-700. Мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Управление по защите приватности на сайте gov.il.

Безопасность

Используются шифрование соединения, ограничение доступа к базе данных на уровне строк, проверка данных на сервере и защита форм от автоматических рассылок. Абсолютной защиты в интернете не существует, но мы применяем меры, принятые для сайтов такого размера, и при утечке данных уведомим вас и регулятор, как того требует закон.

Дети

Сайт предназначен для совершеннолетних и для родителей, записывающих детей; данные детей вносят родители. Сайт не собирает намеренно данные лиц младше 18 лет без согласия родителей.

Изменения политики

Политика может обновляться. Дата последнего обновления: 10.11.2026. Существенные изменения публикуются на этой странице.